Giant Polska oferuje szereg rozwiązań, mających na celu naprawę komponentów rowerowych na jak najwyższym poziomie. W salonach Giant Store możesz skorzystać z usług Giant Service Center - sieci centrów serwisowych, dedykowanych naprawie komponentów własnych w rowerach Giant i Liv. Masz także możliwość skorzystania z usług świadczonych przez Centrum Serwisowe Giant Polska oraz European Service Support. W tym przypadku pierwszym krokiem jest kontakt z lokalnym sklepem oferującym produkty Giant i Liv.
Giant Service Center
Giant Service Center to dynamicznie rozwijająca się sieć centrów serwisowych, dedykowanych naprawie komponentów własnych w rowerach Giant i Liv. Wyszkolona kadra mechaników pomoże wykonać przegląd okresowy widelca, wymienić szprychę i wycentrować koła z dedykowanymi technologiami DBL, a także zadbać kompleksowo o rower Giant i Liv. Jeśli podczas użytkowania jakiegokolwiek naszego produktu doświadczysz niedogodności technicznych, nie wahaj się zwrócić o pomoc do Giant Service Center - lokalnego centrum serwisowego, które znajdziesz w najbliższym salonie Giant Store.
Koła Giant, będąc produktami najwyższej jakości, wymagają okresowej kontroli, aby mogły działać jak nowe. Zużywające się łożyska czy drobne odchylenia w naprężeniu szprych, powstałe po wielu tysiącach kilometrów jazdy, wymagają najwyższej uwagi i precyzji obsługi, jaką zapewni Giant Service Center.
Widelce amortyzowane Giant CREST 34, CREST SL i SXC 32, a także sztyce opuszczane Contact Switch, Switch S oraz Switch AT udowodniły swoją skuteczność nie tylko podczas rekreacyjnych przejażdżek w terenie, lecz także podczas górskich maratonów i na wymagających szlakach. Przedłuż życie swojego amortyzatora oraz sztycy opuszczanej i zachowaj dłużej ich precyzję działania, fundując im pełny serwis z wymianą niezbędnych komponentów, dzięki wiedzy i doświadczeniu Giant Service Center - fachowa obsługa serwisowa najbliższego salonu Giant Store udzieli Ci szczegółowych informacji.
Oferta serwisowa kół DBL: | |
Wymiana szprychy | Złożenie koła |
Serwis piasty przedniej | Centrowanie koła |
Serwis piasty tylnej z serwisem bębenka | Montaż opony tubeless |
Oferta serwisowa CREST/SXC: | |
Mały serwis widelca CREST, SXC, CREST SL | Wymiana manetki blokady |
Pełny serwis widelca CREST, SXC, CREST SL | Regulacja działania manetki blokady |
Serwis sprężyny powietrznej | Ustawienie widelca pod użytkownika |
Mapa Giant Service Center:
Centrum Serwisowe Giant Polska
Oferta Centrum Serwisowego Giant Polska skierowana jest głównie do właścicieli rowerów Giant i Liv, wyposażonych w komponenty Giant, takie jak widelec Crest czy koła wykonane w technologii DBL, które wymagają okresowej konserwacji i serwisu lub z różnych przyczyn nie działają tak, jak powinny, a są już po okresie gwarancji.
Serwis kół CADEX oraz kół opartych o technologię DBL
Technologia zaplotu DBL oraz koła systemowe CADEX wymagają specjalistycznej wiedzy oraz narzędzi. Aby zachować gwarancję na produkt, wszelkie naprawy dokonywane w obrębie koła (takie jak wymiana obręczy, wymiana szprych czy regulacja ich naprężenia) muszą być wykonywane przez Centrum Serwisowe Giant Polska. Posiadamy odpowiednią wiedzę i narzędzia aby przeprowadzić takie naprawy.
Serwis widelców amortyzowanych Crest
Posiadamy zestawy serwisowe i narzędzia konieczne do wykonania pełnego przeglądu widelca Giant Crest. W skład pełnego przeglądu wchodzi: inspekcja widelca na okoliczność uszkodzeń i zużycia części, rozebranie i oczyszczenie wnętrza widelca, wymiana uszczelek kurzowych, wymiana oleju i uszczelnień komory powietrznej, złożenie widelca i kontrola jego pracy. Mały serwis poza inspekcją i wewnętrznym oczyszczeniem widelca ogranicza się do wymiany uszczelek kurzowych i gąbek.
Kalibracja oraz wymiana czujników korby Power Pro
Posiadamy również specjalistyczne narzędzia konieczne do wykonania pełnej statycznej kalibracji zintegrowanego czujnika mocy Power Pro. Kalibracja często jest wymagana w sytuacji, gdy użytkownik obserwuje nieprawidłowe odczyty mocy, a zwykła kalibracja z poziomu aplikacji nie wystarcza. W wypadku awarii czujnika jesteśmy w stanie wymienić go, przywracając pełną sprawność urządzenia.
Diagnostyka Power Halo
Jeśli zauważyłeś problemy związane z odczytem mocy z Twojego urządzenia Power Halo możesz poprosić o przeprowadzenie jego diagnostyki, resetu urządzenia do ustawień fabrycznych lub aktualizację oprogramowania układowego. Dzięki naszym narzędziom diagnostycznym możemy zlokalizować usterkę oraz zaproponować Ci rozwiązanie Twojego problemu.
Poniższa tabela przedstawia czynności serwisowe, wykonywane w Centrum Serwisowym Giant Polska. Ceny usług mogą być powiększone o koszt części i zestawów serwisowych (np. uszczelek, szprych czy łożysk) zużytych podczas serwisu oraz koszty wysyłki zwrotnej do dilera.
W celu skorzystania z oferty Centrum Serwisowego Giant Polska, skontaktuj się ze swoim lokalnym sklepem oferującym produkty Giant i Liv.
Oferta Centrum Serwisowego Giant Polska: | |
Wymiana szprychy Cadex | Wymiana manetki blokady |
Serwis piasty przedniej Cadex | Wymiana modułu Power Pro |
Serwis piasty tylnej Cadex | Kalibracja statyczna Power Pro |
Złożenie koła Cadex | Wymiana szprychy DBL |
Centrowanie koła Cadex | Serwis piasty przedniej DBL |
Mały serwis widelca Crest | Serwis piasty tylnej DBL |
Pełny serwis widelca Crest | Złożenie koła DBL |
Serwis sprężyny powietrznej | Centrowanie koła DBL |
European Service Support
Naprawa silników SyncDrive
Niekiedy zdarza się, że silnik odmawia posłuszeństwa po okresie gwarancji lub został uszkodzony mechanicznie przez użytkownika. Aby zminimalizować koszty związane z wymianą uszkodzonej jednostki proponujemy skorzystanie z oferty European Service Support (ESS), gdzie wykwalifikowana kadra mechaników zajmuje się naprawą silników SyncDrive.
Poniższa tabela zawiera przykładowy zakres napraw silników SyncDrive, wykonywanych w European Service Support niezależnie od typu i rocznika silnika. Przedstawione usługi nie wyczerpują katalogu usług oferowanych przez ESS, zaś ceny mogą być powiększone o koszty wysyłki.
W celu skorzystania z oferty European Service Support, skontaktuj się ze swoim lokalnym sklepem oferującym produkty Giant i Liv.
Oferta naprawy silników SyncDrive w European Service Support: | |
Przekładnia | Przekładnia + napęd główny |
Napęd główny | Napęd główny + kontroler |
Obudowa | Czujnik nacisku + kontroler |
Czujnik nacisku (torque sensor) | Przekładnia + obudowa |
Kontroler | Kontroler + przewody |
Przewody |