Giant Polska Sp. z o.o.
Giant to światowy lider na rynku wysokiej jakości rowerów i akcesoriów. Posiada ponad 12000 partnerów detalicznych na całym świecie. Ma duże doświadczenie w branży rowerowej, dysponuje najbardziej aktualną wiedzą i ogromnym potencjałem technologicznym. W swojej branży jest najpowszechniej znaną marką światową.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie
Opis stanowiska:
- Sprawne i terminowe rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz innych zgłoszeń dotyczących obsługi posprzedażowej
- Weryfikacja stanu technicznego reklamowanych produktów
- Komunikacja z kontrahentami i konsumentami w zakresie obsługi posprzedażowej
- Współpraca z globalnym działem obsługi posprzedażowej grupy Giant
- Współpraca z dostawcami i usługodawcami w ramach zapewnienia sprawnej obsługi posprzedażowej produktów
- Monitorowanie jakości produktów i raportowanie do fabryk
- Rozliczanie zobowiązań Giant Polska w zakresie obsługi posprzedażowej zarówno z siecią dilerską jak i z grupą Giant
- Dbanie o prawidłowe wyposażenie serwisu rowerowego oraz magazynu komponentów
- Wprowadzanie usprawnień w codziennej pracy i zapewnienie ciągłego podnoszenia standardów obsługi posprzedażowej
- Dbanie o pozytywny wizerunek obsługi posprzedażowej rowerów GIANT i LIV wśród dilerów i konsumentów
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne, minimum średnie
- Wiedza techniczna w zakresie serwisowania rowerów
- Znajomość przepisów dotyczących obsługi reklamacji
- Minimum 3-letni staż pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie
- Biegła znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
- Prawo jazdy kategorii B
- Znajomość systemu Axapta będzie dodatkowym atutem
- Komunikatywność
- Samodzielność w działaniu
- Umiejętność analitycznego myślenia i dobrego organizowania czasu pracy
- Dokładność, rzetelność, uczciwość oraz odpowiedzialność za powierzone zadania
Entuzjaści rowerowi mile widziani :)
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i udział w szkoleniach
- Szeroki pakiet socjalny (grupowe ubezpieczenie zdrowotne, opieka medyczna, karta MultiSport)
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- Przyjazną atmosferę
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji (CV i list motywacyjny) na adres info@giant-polska.com.pl
Zgłoszenia od kandydatów zawierające oczekiwania płacowe (wynagrodzenie miesięczne netto) będą rozpatrywane w pierwszej kolejności.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Giant Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)”.
Informujemy, że Administratorem danych jest Giant Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Osmańskiej 12. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.