Jaki jest zakres terytorialny ubezpieczeń Giant Assistance oraz Giant Protect?
Ubezpieczenia Giant Assistance i Giant Protect obowiązują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Ile dni od zakupu roweru mam na odebranie ubezpieczenia Giant Assistance i dokupienie Giant Protect?
Klient ma 30 dni od daty zakupu nowego roweru Giant lub Liv na odebranie darmowego pakietu Giant Assistance lub jego rozszerzenie (Giant Protect). Informacje o trzech wariantach ubezpieczenia Giant Protect można znaleźć na stronie www.giant-bicycles.com/pl/ubezpieczenie.
Czy odbierając ubezpieczenie Giant Assistance dokonuję opłaty składki za ubezpieczenie?
Ubezpieczenie Giant Assistance jest darmowe - Giant Polska zapewnia je do każdego zakupionego nowego roweru Giant i Liv.
Certyfikat ubezpieczenia można odebrać na tej stronie.
Czy ubezpieczenie obejmuje również rowery elektryczne Giant i Liv?
Tak, ubezpieczenie obejmuje zarówno rowery analogowe, jak i elektryczne marek Giant i Liv, zakupione w autoryzowanych salonach Giant E-bikes Center.
Czy mogę ubezpieczyć starszy rower, np. mający 3-4 lata?
Ubezpieczenia są dedykowane dla nowo zakupionych rowerów Giant i Liv. Ubezpieczony może przystąpić do ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia zakupu roweru w autoryzowanym sklepie.
Czy mogę ubezpieczyć rower, gdy zakup jest dokonywany przez instytucję/firmę?
Nie, ubezpieczonym może być tylko osoba fizyczna, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia.
Kupiłem/-am rower, natomiast faktycznym użytkownikiem jest inna osoba. Czy polisa chroni również ją?
Użytkownikiem roweru może być osoba fizyczna, pozostająca we wspólnym gospodarstwie domowym z ubezpieczonym i upoważniona przez ubezpieczonego do użytkowania ubezpieczonego roweru.
Czy mogę ubezpieczyć dziecko, które jest niepełnoletnie?
Osoba przystępująca do ubezpieczenia powinna mieć ukończone 18 lat. Jednocześnie użytkownikiem roweru może być osoba niepełnoletnia, będąca we wspólnym gospodarstwie domowym z ubezpieczonym.
Ile czasu trwa ochrona ubezpieczeniowa w ubezpieczeniach Giant Assistance i Giant Protect?
Ochrona ubezpieczeniowa (okres odpowiedzialności Warty) w ubezpieczeniach Giant Assistance i Giant Protect trwa przez okres 12 miesięcy i rozpoczyna się z dniem wyrażenia woli na przystąpienie do ubezpieczenia.
Czy mogę przedłużyć ubezpieczenie roweru Giant lub Liv na kolejny rok?
W przypadku ubezpieczenia Giant Assistance ochrona jest jednorazowa i trwa 12 miesięcy. W przypadku ubezpieczenia Giant Protect, ubezpieczony ma możliwość przedłużenia corocznie ubezpieczenia nawet do 48 miesięcy przy jednoczesnym zachowaniu jego ciągłości.
Osoba zainteresowana przedłużeniem ubezpieczenia powinna skontaktować się poprzez skrzynkę info@giantassistance.pl.
Czy jest limit kilometrów w transporcie roweru po awarii lub wypadku rowerowym?
W ubezpieczeniu Giant Assistance nie ma limitu kilometrów na transport roweru oraz ubezpieczonego z miejsca zdarzenia.
Jeśli dojdzie do szkody, to czy jest naliczany udział własny w szkodzie?
Tak, udział własny Klienta w każdej szkodzie wynosi 10% wartości szkody - dotyczy to kradzieży ze stojaka rowerowego, Casco oraz ubezpieczenia OC.
Czy w ramach naprawy z Casco mogę dokonać jej w serwisie, w którym kupiłem/-am rower Giant lub Liv?
Tak, w ramach naprawy z Casco (pakiet Giant Protect Max) Klient może dokonać naprawy w serwisie rowerowym w sklepie, w którym dokonał zakupu roweru Giant lub Liv. Warta pokrywa koszt wymienionych części oraz koszty robocizny.
Czy aby otrzymać odszkodowanie w ramach ryzyka kradzieży roweru trzeba zgłosić ten fakt na policję?
W przypadku kradzieży ze stojaka rowerowego konieczne jest powiadomienie policji oraz uzyskanie pisemnego potwierdzenia tego faktu.
Czy ryzyko kradzieży ze stojaka rowerowego obejmuje również kradzież z bagażnika rowerowego?
Warunki ubezpieczenia przewidują odpowiedzialność z ryzyka kradzieży roweru ze stojaka rowerowego - po sforsowaniu zabezpieczenia zapiętego zgodnie z instrukcją producenta do stojaka rowerowego lub innego stałego, nieruchomego obiektu. W tej definicji nie znajduje się pojęcie auta oraz bagażnika rowerowego (dachowego, na hak itp).
Jakim zabezpieczeniem mogę przypiąć rower do stojaka rowerowego (pakiet Protect Plus)?
W ramach pakietu Protect Plus ochroną ubezpieczeniową objęty jest rower przypięty do stojaka rowerowego za pomocą odpowiedniego zabezpieczenia. Honorowane są tylko zabezpieczenia określonych producentów, posiadające określony poziom ochrony (Security Level). Są to: U-lock, zapięcie składane, łańcuch, podkowa. Wykluczona jest linka. Klasy zabezpieczenia nie dotyczą zabezpieczeń marki Giant.
Szczegółowe wytyczne, w tym minimalne wymagane poziomy ochrony zabezpieczenia według klasyfikacji producentów, znajdują się w § 16 Warunków Ubezpieczenia "Giant Protect" (kliknij w link).
Do realizacji szkody niezbędne jest posiadanie przez ubezpieczonego dowodu zakupu zabezpieczenia, w postaci paragonu lub faktury.
Zabezpieczenie może być zakupione w dowolnym sklepie stacjonarnym lub internetowym.