CONTAMOS CON LAS MEJORES OPCIONES DE PAGO
Realiza tus compras en plazos de 3, 6, 9 y hasta 12 MESES SIN INTERESES con tu tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. Opción únicamente disponible en línea y en tiendas participantes.
¿A partir de qué monto puedo comprar a MSI con Mercado Pago?
La opción de MSI está abierta desde $1.00 MXN.
Quiero pagar con Mercado Pago pero no puedo completar la transacción por un error de la plataforma
Los motores de fraude de MP en ocasiones bloquean las transacciones por motivos ajenos a nuestro control directo. Por seguridad se bloquean algunas transacciones que se consideran de alto riesgo, aunque en ocasiones es posible que se bloqueen transacciones que no deberían ser consideradas de alto riesgo. En Giant estamos trabajando para ajustar nuestros motores de fraude para recibir las transacciones que cumplan con los estándares de seguridad, y bloquear aquéllas que realmente se consideren de alto riesgo.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para completar mi compra?
Favor de reportar el problema al correo electrónico Consumidor@GiantBicycle.com. Con gusto te asistiremos para que puedas completar tu transacción.
¿Qué necesito para pagar con Mercado Pago?
Sólo necesitas una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express, con crédito suficiente para cubrir el monto de tu compra.
Agrega al carrito de compras los productos que deseas adquirir, y en los métodos de pago disponibles en el checkout elige Atrato. Serás dirigido a la solicitud de Atrato. Deberás subir los documentos que indique Atrato en caso de que aplique y tendrás una respuesta en sólo unos minutos. Al aceptar la oferta, ¡concluyes tu compra en nuestro sitio web!
¿Cuál es el monto máximo de financiamiento con Atrato?
El monto máximo de financiamiento es de $150,000. Considera que Giant se deslinda de cualquier responsabilidad o situación que surja de la relación contractual entre Atrato y el consumidor.
Quiero pagar con Atrato pero no me aparece la opción.
Únicamente podrás elegir la opción Atrato Pago en compras a partir de $5,000 y hasta $150,000 MXN.
¿Cuál es el tiempo de respuesta de Atrato?
En compras por debajo de $50,000 MXN, recibirás una respuesta inmediata tras completar tu aplicación en línea. Por encima de esta cantidad, el tiempo de espera es de aproximadamente 10 minutos. Considera un horario de atención de 10:00 a 19:00 por parte del equipo de Atrato. El tiempo de respuesta también dependerá de que los documentos que subas sean validados correctamente.
¿Cuánto tiempo toma solicitar un financiamiento en línea?
La plataforma de Atrato es muy intuitiva y sólo te tomará de 3 a 5 minutos completar el formulario. En cuestión de minutos podrás adquirir tu equipo y la bici de tus sueños.
¿Qué documentos me pide Atrato?
Al completar tus datos, Atrato solicitará que subas ID oficial por ambos lados, comprobante de domicilio reciente (no mayor a dos meses), y comprobante de ingresos. Te recomendamos ampliamente subir imágenes claras. Para ello puedes usar aplicaciones de escaneo y cuidar que la imagen esté clara y bien encuadrada.
¿Cuál es la tasa de interés de Atrato?
La tasa de interés anual puede ser variable de acuerdo con el perfil e historial crediticio de cada cliente.
