向き合って解決していくことで成長する
以前は、スポーツ用品販売の会社で事業部担当マネージャーとして販売計画の立案・実行、スタッフマネジメント、イベント運営などを行っていました。やりがいもありましたが、さらに専門性を高めてキャリアアップしたいと思いジャイアントに応募しました。
入社後は、ジャイアントストアのスタッフとして2店舗勤務したのちに店長に就任。現在は店舗スーパーバイザーとして、ジャイアントストアの運営サポート、販売支援、スタッフ教育、仕組みづくりなどをおこなっています。
スーパーバイザーになってからは、自社スタッフはもちろん、フランチャイズ店のオーナー様やお客様、取引先様など、幅広い人と関わるようになりました。自分が何か働きかけたことによって、そういう方々に感謝してもらえることが最大のやりがいです。
時には厳しい言葉をもらう場面もあります。そういう時は正直苦しいですが、きちんと向き合って解決していくことで自分の人としての成長にもつながっていると感じます。難しいクレームのお客様から、最後に「君に担当してもらってよかった」と言ってもらえた時は嬉しかったですね。
今後の目標は、スポーツサイクルがランニング、ヨガ、水泳などと同じように「生涯スポーツ」として人々に認識してもらえるようになることです。そして、いろんな人にジャイアントが最高のブランド、ジャイアントストアが最高のライドライフの拠点だと思っていただけるよう頑張っていきたいです。
ジャイアントには一人一人のライフスタイルに寄り添い、気にかけてくれる温かさがあります。子供の具合が悪い時は休みの配慮をしてくれるなど、自分の場合もとても助かりました。言葉でいうと簡単に聞こえるかもしれませんが、ほんとうに「良い会社」だと思います。一緒にやりがいを感じながら働きたいという方にぜひ応募してもらいたいです。