購入日から2年以内に走行中のアクシデントでヘルメットを破損してしまった場合、同等製品を希望小売価格の50%のご負担で新しいヘルメットに交換することができるプログラムです。

対象商品: GIANTおよびLivブランドのすべてのヘルメット

適用条件

  • 正規販売店での、ご購入日から2年以内の購入証明書（レシート、クレジットカード明細書など）をご提示いただいた場合にのみ適用
  • ご購入いただいた正規販売店でのみ適用
  • 走行中のアクシデントによって破損した場合にのみに適用　※使用にともなう摩耗、消耗品の破損、外観の傷には適用されません。
  • 最初に購入したヘルメットに1回のみ適用可能。交換後のヘルメットには適用されません
  • 個人売買や中古でのご購入には適用されません。
  • 破損したヘルメットは回収されます。

交換までの流れ

step

STEP 1

  • お客様ご自身で、購入日から2年以内であることを確認後、購入証明書と破損したヘルメットを購入した正規販売店にご持参ください。
step

STEP 2

  • 正規販売店がプログラム適用対象と判断した場合、販売中の製品から交換を希望する同価格帯のヘルメットをお選びください｡
step

STEP 3

  • 正規販売店がジャイアントにプログラムの適用を申請します。
    ジャイアントが申請を受理した後、交換品のヘルメットが正規販売店に発送されます。
step

STEP 4

  • 交換品のヘルメットが正規販売店に届き次第、希望小売価格の50%で交換品をご購入いただけます。
    ※破損したヘルメットは回収させていただきます。

カーボン製品交換プログラム

カーボン製のバイクまたはフレームセットのご購入から3年以内に転倒などでフレームが破損した場合、破損の理由を問わず、同等の製品を特別価格でご提供する「カーボンリプレイスメント プログラム」をご用意しています。

詳しくはこちら