| クリック＆コレクトとは |
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GIANTオンラインストアでは「クリック＆コレクト」を採用しております。
「クリック＆コレクト」とは、オンラインストアで注文・購入した商品を指定した販売店にてお受取りいただくサービスです。お気軽にご自身の端末からネット注文ができ、かつ、商品の品質やサービスを保証する自転車専門店にて商品をお受取りいただける、利便性と信頼性の両方を満たしたサービスです。
※「クリック＆コレクト」対象商品は一部のみとさせていただいております。「カートに入れる」ボタンが無い商品につきましては、GIANT正規ディーラーの店頭にてお買い求めいただきますようお願いいたします。
| 1. 商品を選ぶ |
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各商品ページで必要項目を選択し、「カートに入れる」をクリックします。
商品が追加されたことをご確認いただいた後、他の商品を追加する場合は「お買い物を続ける」を選択します。 必要な商品が全てカートに入っている場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックして、お支払処理へお進みください。
| 2-1. ご注文・ログイン |
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アカウント登録済みのお客様は、ログイン画面に登録済みメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。
アカウント登録されていないお客様は、「アカウント無しで続行」をクリックすると新規会員登録画面へ進みますので、必要事項をご入力ください。
パスワードを入力頂かなくてもご購入いただけますが、パスワードを入力してアカウントを作成いただきますと、購入履歴の確認ができるほか、製品登録をスムーズに行うことができます。
アカウントの登録画面はこちら→https://www.giant-bicycles.com/jp/account/login
| 2-2. お受け取り店舗の指定 |
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オンラインストアから購入可能な商品はすべて、クリック＆コレクトの受取店舗として登録されているジャイアント正規販売店の店頭にてお受取りいただきます。
選択画面から任意の販売店をご選択のうえ、「ここで受け取る」をクリックします。
なおご自宅等の、お客様ご指定の住所への個別配送は承っておりません。
| 2-3. お支払い方法の選択 |
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お支払いは3Dセキュア機能が有効のクレジットカードのみご利用いただけます。
3Dセキュア対応のクレジットカードであっても、3Dセキュアを登録していない場合は、エラーとなり決済ができません。3Dセキュアの対応または、登録方法に関してはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※3Dセキュア機能が有効でないクレジットカードでは、エラーとなり決済ができません。
■ご利用可能なクレジットカードの種類
| 3. ご注文確認メール |
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ご注文手続き完了後、ご注文確定メールがご指定のメールアドレスに送信されます。ご注文内容に間違い等がないか、必ずご確認ください。
| 4. 店舗との詳細確認（メールまたは電話) |
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商品の受取りに指定した販売店より、ご注文内容・引渡し日・取付工賃（必要に応じて）等、確認のメールまたはお電話をいたします。ご注文から１週間を過ぎても販売店から連絡がない場合は、お手数ですが、受取販売店にご連絡ください。
| 5. 商品の引渡準備完了のお知らせ (メール) |
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指定の販売店に商品が到着し、お客様への引渡し準備が整い次第、引渡準備完了メールがご指定のメールアドレスに送信されます。
| 6. ご指定販売店にて受取り |
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ご指定の販売店にて直接商品をお受取りください。その際、ご本人確認のため、必ず以下３点をご持参ください。 提示いただけない場合は、商品をお渡しすることができませんのでご注意ください。
（1）引渡準備完了メール （画面提示でも可）
（2）有効な顔写真付き身分証明書
（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、外国人登録証明書など）
（3）商品代金を支払うために使用されたクレジットカード
（ナンバーレスカードの場合、カード番号が確認できるアプリ・サイトをご提示ください）