PROCEDURA RESI ONLINE

Qualora intendessi rendere un prodotto che hai acquistato sul nostro sito, ti invitiamo a seguire questi semplici passaggi riportati quì sotto e a prendere visione delle nostre pagine informative in materia di resi:

  1. Prendi visione della nostra "Politica sui Resi (Online)" cliccando quì;
  2. Compilare il modulo scaricabile cliccando sul bottone quì sotto;
  3. Inviare copia del modulo via email a resi@giant-italia.it o tramite posta ordinaria all’indirizzo: Via Vicinale di Parabiago 22, 20014, Nerviano (MI);
  4. Inserire copia del modulo debitamente compilato nella scatola che si intende utilizzare per restituire il prodotto. ATTENZIONE: La scatola deve essere priva di qualsiasi etichetta o barcode;
  5. Assicurarsi che il prodotto sia in condizione di essere reso (si vedano appunto la "Politica sui Resi (Online)" e la pagina "Termini e Condizioni di Vendita" presenti sul Sito di Giant Italia);
  6. Imballare adeguatamente il prodotto e consegnare la scatola al corriere prenotato da Giant Italia;
  7. Attendere il rimborso.

HAI UN DUBBIO IN MERITO ALLA PROCEDURA?

Invia una mail a resi@giant-italia.it 

Domande frequenti

Sfortunatamente non è possibile effettuare cambi taglia, sarà pertanto necessario seguire la procedura di reso ed effettuare un nuovo ordine.

Quattordici (14) giorni a decorrere dalla data di ricezione della merce

Il costo per il ritiro a mezzo corriere convenzionato con Giant è pari ad € 6,00, ed è a carico del cliente. Tale importo verrà automaticamente trattenuto dal rimborso.

Il rimborso verrà emesso da Giant Italia dopo aver ricevuto il materiale presso il nostro magazzino e successivamente al controllo qualitativo e quantitativo dei/l prodotti/o.

Il corriere GLS ritira dal Lunedì al Venerdì con le seguenti fasce orarie:

- Mattino: 9:00 / 12:00

- Pomeriggio 15:00 / 18:00

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