PROCEDURA RESI ONLINE
Qualora intendessi rendere un prodotto che hai acquistato sul nostro sito, ti invitiamo a seguire questi semplici passaggi riportati quì sotto e a prendere visione delle nostre pagine informative in materia di resi:
- Prendi visione della nostra "Politica sui Resi (Online)" cliccando quì;
- Compilare il modulo scaricabile cliccando sul bottone quì sotto;
- Inviare copia del modulo via email a resi@giant-italia.it o tramite posta ordinaria all’indirizzo: Via Vicinale di Parabiago 22, 20014, Nerviano (MI);
- Inserire copia del modulo debitamente compilato nella scatola che si intende utilizzare per restituire il prodotto. ATTENZIONE: La scatola deve essere priva di qualsiasi etichetta o barcode;
- Assicurarsi che il prodotto sia in condizione di essere reso (si vedano appunto la "Politica sui Resi (Online)" e la pagina "Termini e Condizioni di Vendita" presenti sul Sito di Giant Italia);
- Imballare adeguatamente il prodotto e consegnare la scatola al corriere prenotato da Giant Italia;
- Attendere il rimborso.
HAI UN DUBBIO IN MERITO ALLA PROCEDURA?
Invia una mail a resi@giant-italia.it
Domande frequenti
Posso effettuare un cambio taglia?
Sfortunatamente non è possibile effettuare cambi taglia, sarà pertanto necessario seguire la procedura di reso ed effettuare un nuovo ordine.
Quanto tempo ho a disposizione per richiedere un reso?
Quattordici (14) giorni a decorrere dalla data di ricezione della merce
Effettuare un reso ha un costo?
Il costo per il ritiro a mezzo corriere convenzionato con Giant è pari ad € 6,00, ed è a carico del cliente. Tale importo verrà automaticamente trattenuto dal rimborso.
Dopo quanto tempo riceverò il mio rimborso?
Il rimborso verrà emesso da Giant Italia dopo aver ricevuto il materiale presso il nostro magazzino e successivamente al controllo qualitativo e quantitativo dei/l prodotti/o.
In che giorni e a che ora passa il corriere?
Il corriere GLS ritira dal Lunedì al Venerdì con le seguenti fasce orarie:
- Mattino: 9:00 / 12:00
- Pomeriggio 15:00 / 18:00
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