Quelles pièces doivent être entretenues et à quelle fréquence ?
Les VAE sont équipés de composants électriques qui nécessitent un entretien classique. Voici quelques conseils pour garder votre VAE en bon état. Prenez-en soin, et il prendra soin de vous en retour.
Entretien général
Garder votre VAE propre, en particulier les composants électriques, est très important. Un peu de boue et d’eau ne lui feront pas de mal, mais le nettoyer après chaque sortie est une bonne habitude à prendre.
Notre blog sur le nettoyage d’un VAE présente la meilleure façon de procéder. N’utilisez jamais de jet à haute pression, au risque d’endommager les systèmes EnergyPak, RideControl et SyncDrive.
Après avoir nettoyé votre VAE, lubrifiez toujours votre chaîne avec un produit de qualité afin que la transmission reste fluide. Certains lubrifiants sont spécialement conçus pour des conditions sèches ou humides ; choisissez le vôtre en fonction du climat et des conditions où vous vivez.
Si vous n’allez pas utiliser votre VAE pendant un certain temps, protégez-le de la neige, de la pluie, du soleil, etc. La neige et la pluie peuvent entraîner une corrosion, et la lumière directe du soleil peut détériorer la peinture et fissurer des parties en caoutchouc ou en plastique.
Une bonne pression des pneus est également importante : elle permet de réduire la résistance au roulement, entraînant une efficacité et une autonomie maximales. Lorsque vos pneus sont gonflés à la bonne pression, vous roulez de manière plus souple avec un meilleur contrôle, et un pneu ne s’use pas plus vite que l’autre.
Entretien du SyncDrive et de l’EnergyPak
Notre partenaire de confiance Yamaha a conçu le matériel de notre moteur SyncDrive, et Giant en a développé le logiciel. Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre système SyncDrive, rendez-vous chez le revendeur Giant le plus proche.
Afin de garder votre moteur en parfait état, mieux vaut le nettoyer après chaque sortie. La technologie du moteur SyncDrive est résistance à l’eau et à la boue, mais garder l’ensemble propre vous permettra d’en tirer le maximum. Suivre les instructions de votre revendeur Giant sur la fréquence d’entretien du moteur est également important. En fonction de votre utilisation du vélo et des kilomètres parcourus sur une période définie, cette fréquence peut varier.
Vous pouvez prendre des mesures afin d’améliorer la durée de vie de votre batterie EnergyPak. Par exemple, la laisser chargée à 100 % et ne pas la laisser déchargée pendant de longues périodes ; ne pas la laisser trop longtemps en plein soleil ; et ne pas la laisser dans le froid pendant longtemps quand vous n’utilisez pas votre VAE. Deux erreurs sont à l’origine de la majorité des problèmes de batterie : négligence et non-utilisation pendant une longue durée.
Si vous n’utilisez pas votre vélo pendant un mois ou plus, il vaut mieux ranger l’EnergyPak :
- À 60 % de sa capacité (3 LED chargées sur 5)
- Séparée du vélo
- À une température comprise entre 0 °C et 40 °C
Contrôlez la batterie une fois par mois pour vérifier qu’au moins une LED clignote. Chargez-la au besoin. Il est conseillé de la charger au moins une fois tous les trois mois. Le non-respect de cette consigne pourrait annuler la garantie. Vous pouvez en apprendre plus sur le chargement et le rangement de votre EnergyPak sur ce blog.
Un revendeur Giant peut également vous parler plus en détail de la fréquence d’entretien. Cela dépend de votre profil de cycliste et de votre utilisation de l’EnergyPak.
Entretien du RideControl
Grâce à une connectivité Bluetooth, votre système RideControl peut être mis à jour afin que vous ayez en permanence la dernière version du logiciel. Votre revendeur Giant local peut vous apprendre comment et quand le mettre à jour.
Conclusion de l’entretien de votre VAE
Si vous rencontrez des problèmes électriques avec votre VAE, contactez votre revendeur Giant, qui a l’expérience et les outils pour vous aider.
Ne retirez aucune protection en plastique, au risque d’endommager les composants internes et annuler des garanties. Cette étape devrait toujours être effectuée par un revendeur Giant.
Les VAE Giant disposent de diagnostics embarqués pour aider les mécaniciens qualifiés à résoudre tout problème. Parfois, il suffit d’éteindre le VAE et de le rallumer.
En bref, un VAE ne devrait pas nécessiter plus d’entretien qu’un vélo classique, tant que vous en prenez soin et que vous l’entretenez correctement.
FAQ EnergyPak
Comment savoir la charge restante de mon EnergyPak quand elle n’est pas connectée au vélo ?
Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’EnergyPak. Les LED s’allumeront, affichant la charge restante.
Les EnergyPak se déclinent en version 300, 400 et 500 Wh. Pourquoi le boîtier fait-il toujours la même taille ?
Pour différentes capacités, Giant utilise différentes densités de cellules. De cette façon, le boîtier peut être identique et convenir à toute une gamme de vélos.
Est-il possible d’adapter une EnergyPak Giant d’une plus grande capacité sur mon vélo ?
Oui, les EnergyPak Giant sont interchangeables.
Pourquoi les temps de charge ne sont-ils pas liés aux capacités ?
Recharger une EnergyPak n’est pas un processus linéaire. La dernière étape, en particulier, prend plus de temps.
Faut-il toujours décharger complètement mon EnergyPak avant de la recharger ?
Pas besoin de la décharger complètement à chaque fois ; le faire une fois tous les trois mois suffit.
Que se passe-t-il si mon EnergyPak tombe en panne quand je suis à vélo ?
L’assistance au pédalage s’arrêtera. À 3 %, le niveau d’assistance baissera, afin d’augmenter l’autonomie. À 1 %, l’assistance s’arrêtera complètement. Les lumières continueront de fonctionner entre 2 et 3 heures. N’oubliez pas que vous pouvez utiliser votre VAE même sans assistance au pédalage.
FAQ RideControl
Mon écran Charge peut pivoter sur le guidon. Ne devrait-il pas être plus serré ?
L’écran Charge ne doit pas être trop serré. Il faut qu’il ait un peu de jeu, en cas d’impact.
Puis-je passer d’un écran Charge à un écran EVO ?
Les composants de VAE Giant sont pour la plupart interchangeables. Passer d’un écran Charge à une version EVO est possible.
Un code d’erreur s’affiche sur mon écran. Que dois-je faire ?
Le code d’erreur indique que quelque chose d’anormal s’est produit. Par prudence, contactez votre revendeur Giant. Vous n’endommagerez pas votre vélo si vous continuez à l’utiliser.
Un code d’erreur était affiché sur mon écran, mais il a disparu. Que dois-je faire ?
Une erreur s’est produite, mais elle n’est pas persistante. Pas besoin de contacter votre revendeur immédiatement, cela peut se vérifier lors de votre prochain contrôle d’entretien routinier.
Quand je change mes réglages sur mon écran EVO, les nouvelles données apparaissent au-dessus des anciennes. Comment l’expliquez-vous ?
L’écran EVO est un « écran à cristaux liquides », qui utilise du liquide pour afficher les données. Quand les températures sont basses, il faut plus de temps aux données pour disparaître. L’écran n’est pas cassé et les nouveaux réglages comme le niveau d’assistance sont activés instantanément.
FAQ SyncDrive
Si je fais simplement tourner mes pédales, je ne sens pas beaucoup d’assistance. Pourquoi ?
Le moteur central SyncDrive de Giant dispose d’un capteur de couple. Le moteur assiste en fonction de la force appliquée. Des systèmes plus basiques utilisent uniquement des capteurs de rotation.
Je ressens un peu de jeu latéral sur mes manivelles. Est-ce normal ?
Tout à fait. Le moteur central SyncDrive Giant alimenté par Yamaha a été conçu avec un jeu maximum de 1 mm sur l’axe de pédalier, dans l’optique d’une meilleure durabilité dans toutes les conditions.
Pourquoi les autres moteurs de VAE font-ils un bruit différent ?
Giant n’utilise pas les mêmes technologies de moteur que certains de ses concurrents. Nos moteurs ont une fréquence légèrement supérieure et une meilleure valeur de couple.