SIMPLE ET TRANSPARENTE
Vous tenez à votre vélo ? Vous souhaitez le protéger ? Vous rencontrez un problème ?
L'Assurance Vélo Qover en collaboration avec GIANT STORE / GIANT CITY et NNN est un service proposé en GIANT STORE ou en GIANT CITY. Il vous offre la possibilité de couvrir et protéger votre vélo contre différents types de sinistres selon la formule choisie. Disponible pour vous accompagner 24h/24 7j/7 peu importe la formule choisie, Qover vous propose de souscrire à la formule Vol (vol de votre vélo) ou bien à la formule Casse + vol (dégâts matériels et vol de votre vélo).
LES SERVICES DE L'ASSURANCE
Prise en charge en cas de vol
Assurance Vol
Si votre vélo est volé, l'assurance vol vous rembourse intégralement votre vélo sans perte de valeur durant les 3 premières années. Une franchise de 10% est appliquée (minimum 50€ et maximum 200€).
Prise en charge en cas de casse
Assurance dégâts matériels
Vous avez été victime d'un accident, de vandalisme, d'inondations ou d'un incendie ? Si le montant total des réparations est supérieur à la franchise, l'assurance dégâts matériels vous rembourse intégralement. Si le montant est inférieur à la franchise, l'assurance prend en charge les réparations.
Assistance en toutes circonstances
Assistance 24/24 & 7/7
En cas de pépin sur la route (accident, crevaison, batterie, vol,...), l'assistance vous envoie un remorqueur sur place gratuitement et si nécessaire, vous dépose à votre domicile ou chez un réparateur avec votre vélo.
4 BONNES RAISONS D'Y ADHERER
Conditions de prise en charge de franchise avantageuses
Franchise avantageuse
En France, en cas de vol ou dégâts matériels, la franchise est de seulement 10% du prix d’achat du vélo assuré (minimum 50€ et maximum 200€). Si le montant de vos dommages dépasse la franchise, vous serez indemnisé à partir du premier euro.
Souscription facile à réaliser
Démarches simplifiées et rapides
Vos démarches sont simplifiées, de la souscription jusqu’à la gestion des sinistres. En cas de sinistre, déclarez le facilement en ligne en 5 minutes. Les experts de l'assurance le traiteront rapidement afin de calculer les indemnités que vous percevrez.
Service disponible dans tous le réseau GIANT STORE
Valable dans tout le réseau Français
Quel que soit le GIANT STORE / GIANT CITY le plus proche de chez vous, il pourra vous renseigner et réparer les éventuels sinistres causés sur votre vélo. En cas de problème avec votre vélo, rendez-vous dans un GIANT STORE / GIANT CITY de notre réseau !
Amélioration de la satisfaction client
Expérience et satisfaction client
95%* des clients qui souscrivent sont satisfaits des services. Vous pouvez sereinement vous attendre à une assurance complète, 100% digitale et à un prix plus avantageux ! *Taux de satisfaction clients certifié par Zendesk Customer Service System.
Comment souscrire à l'assurance Vélo Qover ?
Comment puis-je déclarer un sinistre ?
Si vous souhaitez signaler un sinistre, vous pouvez contacter Qover via ce formulaire en ligne ou Joindre Qover par email à claims@qover.com
Suis-je éligible ?
Grâce à l'Assurance Vélo Qover en collaboration avec GIANT STORE / GIANT CITY et NNN, votre vélo est couvert toute l'année pour une durée maximale de 3 ans mais peut être résilié au bout d'un an de contrat, sans frais ni pénalités. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez avoir plus de 18 ans et être officiellement résident du pays dans lequel vous souscrivez à l'assurance. Votre vélo doit avoir au moins un an et doit être destiné à un usage privé ou commercial (par exemple en tant que coursier, livreur, etc.).
Quand puis-je souscrire ?
La souscription à l'Assurance Vélo Qover en collaboration avec GIANT STORE / GIANT CITY et NNN peut être effectuée directement au moment de l'achat du vélo et reste possible jusqu'à 12 mois après la date d'achat. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Le tarif dépendra du type de vélo, de sa valeur et de la formule choisie.
Où suis-je couvert ?
Les garanties vol et dommages matériels sont valables dans les pays de l'Union européenne, en Grande-Bretagne, les principautés d'Andorre et de Monaco, le Vatican, l'Islande, la Croatie, le Liechtenstein, la Norvège, Saint-Marin et la Suisse. La garantie assistance est valide uniquement dans le pays de souscription de l'assurance et dans un rayon de 20km autour des frontières de ce pays.
Une assurance vélo complète et sans souci = Une tranquillité d’esprit !
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