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Nous vous couvrons!

Si votre casque Giant ou Liv est endommagé, Giant Canada le remplacera si le dommage ainsi que la réclamation sont faits au cours de la première année d’acquisition.

Giant aura pour objectif de remplacer le casque sans frais par un modèle équivalent ou par un modèle le plus récent. Si le casque de même couleur n’est plus disponible, Giant fournira une couleur alternative du modèle le plus récent.

Pour recevoir un casque de remplacement en cas d’accident, veuillez-vous rendre chez votre détaillant Giant ou Liv autorisé avec les informations ci-dessous :

  • Votre casque Giant ou Liv endommagé
  • La facture originale
  • Détails de l’incident (Exemple; rapports d’incident ou images de l’accident – l’usure normale, modification, utilisation inappropriée ou extrême, abus ou négligence du casque ne seront pas couverts par la politique de remplacement en cas d’accident)

Si le détaillant est satisfait de vos informations, une réclamation sera envoyée à Giant pour l’approbation d’un casque de remplacement. Giant vise à répondre à toutes les réclamations dans les 5-7 jours ouvrables.

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AVERTISSEMENT

Un casque a une durée de vie limité et doit être remplacé quand il présente des signes évidents d’usure. Ne portez jamais votre casque si vous remarquez des signes d’usure, dégâts ou si vous pensez qu’il pourrait avoir été endommagé par la chaleur ou l’exposition au soleil.

Replacer votre casque après un accident, même si aucun dommage n’est visible.

Veuillez lire le manuel du propriétaire avant l’utilisation de votre nouveau casque.

Termes & Conditions

Cette politique n'affecte pas vos droits légaux. Les réclamations sont limitées seulement aux casque de marque Giant ou Liv vendus à un consommateur au Canada, dans un magasin Liv ou Giant, le site internet Giant ou Liv, ou auprès d’un détaillant approuvé par Giant. Les réclamations faites hors du pays peuvent être sujettes à des frais et restrictions supplémentaires. Giant peut rejeter une réclamation qu’elle considère comme non authentique ou ne correspondant pas à la première année d’achat. La décision de Giant concernant la politique est finale. Toutes communications concernant la réclamation doivent se faire entre Giant et le détaillant; le détaillant vous communiquera directement la décision de Giant. Cette politique court à compter de la date d’achat, s’applique uniquement à l’acheteur initial, et n’est pas transférable. En aucun cas Giant/Liv ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct, accidentel ou consécutif, y compris, sans s’y limiter, les dommages ou blessures corporelles, les dommages à la propriété et les pertes économiques, que ce soit sur un base de contrat, garantie, négligence, responsabilité liée au produit ou toute autre théorie. Certaines provinces ou territoires n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages : les limitations ou exclusions précédentes peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.

Si un casque est remplacé conformément à la politique ci-haut, le casque de remplacement est couvert par cette même police du casque de remplacement en cas d’accident que pour la période restante des 12 premiers mois qui ont couvert le casque original endommagé.