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Cette Politique de Confidentialité est une déclaration expliquant l’utilisation faite de vos données personnelles par Giant Bicycle Canada. Nous prenons la sécurité et la confidentialité au sérieux et nous engageons à protéger votre confidentialité en ligne. Veuillez noter que certains moyens de communication en ligne tels que les envois de courriel, ne sont pas protégés, excepté s’ils sont cryptés. Giant Bicycle Canada ne sera pas tenu responsable d’un accès inautorisé ou de la perte de vos données personnelles pour des raisons hors de notre contrôle. Il est possible d’accéder à la plupart des sections de notre Site Internet sans avoir à vous enregistrer. Cependant, certaines sections de notre Site Internet sont accessibles seulement après vous être enregistré.

La principale raison pour laquelle nous recueillons vos informations personnelles est afin de traiter les commandes effectuées à partir de notre Site Internet et de vous offrir le meilleur service possible. Nous ne planifions pas collecter ou traiter de données intimes à votre sujet.

Cette Politique de Confidentialité pourrait être modifiée, veuillez donc la consulter périodiquement.

Notre Site Internet contient des liens vers d’autres sites Internet. Veuillez noter que Giant Bicycle Canada ne sera pas tenu responsable du niveau de confidentialité fourni par ces sites Internet. Nous vous invitons à vous informer sur les Politiques de Confidentialité à chaque fois que vous avez à soumettre vos données personnelles en ligne.

Notre Politique de Traitement de Données Personnelles

Quelles données personnelles recueillons-nous et quelles sont nos sources d’information?

  • Losque vous nous contactez à partir de la section “Contactez Nous” sur notre Site Internet, lorsque vous nous contactez par email, ou lorsque vous vous enregistrez sur notre Site Internet, nous recueillerons vos informations personnelles.
  • Des informations personnelles peuvent aussi être collectées automatiquement à partir de votre navigateur.
  • Lorsque vous placez une commande en ligne et souhaitez procéder au paiement, Giant Bicycle Canada recueillera vos données personnelles.
  • Lorsque vous faites une requête pour le prix de produits, il est possible que nous recueillions vos informations personnelles.
  • Lorsque vous effectuez le paiement de vos produits en ligne, nous recueillerons vos données personnelles auprès de votre institution bancaire afin de traiter votre paiement.
  • Les données personnelles recueillies par Giant Bicycle Canada peuvent inclure; votre nom, vos coordonnés (tel que votre adresse, numéro de téléphone et courriel), vos informations de carte de crédit et d’autres informations recueillies lors de votre enregistrement ou à travers la section “Contactez Nous” sur notre Site Internet.

Il est possible que Giant Bicycle Canada recueille aussi des informations générales à propos de votre visite sur notre Site Internet en utilisant des “cookies”. Les informations incluent, entre autres, les pages sur lesquelles vous avez navigué. Ces informations nous aident à améliorer et developper notre Site Internet.

Quelle utilisation fait-on de vos données personnnelles?

Nous traitons vos données personnelles de façon à ce que:

  • nous puissions effectuer les commandes de produits faites sur notre Site Internet, selon les Termes et Conditions que l’on y retrouve;
  • nous puissions traiter vos commandes et en effectuer la livraison;
  • nous puissions accomplir nos obligations envers vous pour la livraison de produits, en respectant les Termes et Conditions de notre Site Internet;
  • nous puissions répondre aux requêtes générales effectuées à travers la section “Contactez Nous” de notre Site Internet, par courriel ou par téléphone;
  • nous puissions traiter vos paiements
  • nous puissions effectuer votre enregistrement dans notre système; et

nous puissions traiter toute Avis de Cancellation, et par conséquent, aviser l’institution bancaire de la cancellation de la commande, si nécessaire.

Voici d’autres utilisations qui pourraient être faites de vos données personnelles:

  • l’administration générale de votre dossier par Giant Bicycle Canada;
  • la maintenance générale de notre base de données et de nos dossiers;
  • à des fins de sécurité, afin de protéger vos données personnelles détenues et/ou traitées par Giant Bicycle Canada;
  • la formation de nos employés afin d’être en mesure de vous offrir des services de qualité;
  • la maintenance de l’historique des paiements effectués; et
  • à notre propre usage à des fins marketing, excepté en cas de désaccord de votre part.

Lorsque vous utilisez notre Site Internet, un “cookie” sera généré automatiquement par le navigateur. Les “cookies” n’identifient pas l’utilisateur en soi, seulement l’ordinateur utilisé. Il s’agit d’une pratique courante utilisée par plusieurs sites Internet afin de suivre les déplacements des utilisateurs sur le site. Si vous souhaitez refuser les ”cookies”, vous pouvez configurer votre navigateur, ou faire en sorte de recevoir une notification lorsqu’un “cookie” est installé.

En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez au traitement de ces données conformément à cette Polititque de Confidentialité.

Qui d’autre peut avoir accès à vos données personnelles?

  • Nos employés en charge du traitement de données.
  • Certains transporteurs engagés pour le transport de vos commandes.
  • Votre institution bancaire lorsque vous effectuez le paiement de vos produits en ligne,:-
    • afin de procéder au paiement de votre commande; et
    • afin de canceller l’entente de crédit, dans l’éventualité d’une cancellation du contrat de vente et afin d’effectuer tout remboursement.

Vos Droits

  • Il est de votre droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct et/ou ajoutées à une liste de courriel. Vous pouvez modifier vos préférences de courriels à tout moment en contactant Giant Bicycle Canada par courrier ou par courriel.
  • Tel que mentionné ci-haut, vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les “cookies” ou afin de recevoir une notification lorsqu’un “cookie” est utilisé.

Il est de votre droit de nous demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Une telle demande doit être déposée en écrit à l’attention de Giant Bicycle Canada, et ce, par courrier ou par courriel. Elle doit aussi être accompagnée de frais de service de 15$. Nous nous engageons à vous transmettre ces informations dans un délai de 40 jours suivant la réception des frais de service.

Conservation de vos Données Personnelles

  • Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles. Tous nos employés et sous-traitants ayant l’accès à vos données personnelles et/ou ayant à traiter ces données sont contraints de respecter votre confidentialité.
  • Giant Bicycle Canada a développé des mesures technologiques et des politiques de sécurité afin de protéger les données personnelles qu’il détient sur vous contre tout accès inautorisé, utilisation inadéquate, modification, destruction illégale ou accidentelle ou perte accidentelle.

Application Générale de notre Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité s’applique seulement à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles fournies par vous et ne s’applique pas aux données que vous pourriez avoir à fournir à une partie tierce. Toute partie tierce sera en mesure de vous fournir leur propres politiques afin de traiter les données personnelles que vous aurez fournies et/ou les données que Giant Bicycle Canada leur aura fourni en accord avec notre Politique de Confidentialité.

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