La garantie limitée suivante s'applique à tous les vélos Giant & Liv actuels produits à partir de 2012. Pour les vélos des années modèles 2011 et antérieurs, veuillez consulter votre manuel d'utilisateur ou contacter Giant ou votre revendeur Giant agréé pour obtenir les informations de garantie applicables.
Giant Bicycle, Inc. ne garantit pas les enregistrements individuels des numéros de série. En cas de perte ou de vol, vos informations personnelles seront nécessaires. Veuillez conserver votre preuve d'achat pour le cas où une réclamation de garantie doit être enregistrée.
Important : notez le nom du modèle et le numéro de série de votre vélo Giant.
Position du numéro de série du cadre
Le numéro de cadre de votre vélo Giant se trouve sur le tube de selle, sous le tube supérieur, près du boîtier de pédalier, en dessous du boîtier de pédalier ou sur la patte arrière gauche (axe arrière).
En cas de problème, contactez votre revendeur Giant agréé pour déterminer l'emplacement du numéro de série sur votre vélo. Conservez votre preuve d'achat pour référence ; cela vous aidera également lors d'une enquête policière ou d'une réclamation d'assurance.
Assemblage requis lors de l'achat
Cette garantie s'applique uniquement aux vélos et cadres achetés neufs chez un revendeur Giant agréé et assemblés par celui-ci au moment de l'achat.
Enregistrement et couverture de garantie étendue
À partir du 1er août 2022, les vélos enregistrés bénéficient d'avantages étendus comme décrit ci-dessous. Un vélo enregistré est défini comme étant enregistré en ligne par le propriétaire d'origine dans les 90 jours suivant la date d'achat. Vous pouvez enregistrer votre vélo sur le site Web de Giant.
Garantie limitée
Bien que le fait de faire entretenir votre produit par un atelier de réparation qui n'est pas un revendeur Giant agréé n'invalide pas cette garantie, et que l'utilisation de pièces de tiers n'invalide pas automatiquement cette garantie, Giant ne garantit pas les pièces non originales Giant et n'est pas obligé de payer pour les réparations de pièces non originales Giant. Giant garantit au propriétaire d'origine, sous certaines conditions, que le cadre, la fourche rigide, les pièces d'origine, l'équipement de conduite ou l'équipement de service de tout nouveau produit Giant (Giant, Liv, Momentum), y compris les vélos électriques et les cadres Giant, sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pour les périodes spécifiées ci-dessous. Cette garantie s'applique uniquement aux vélos, cadres et équipements achetés neufs chez un revendeur Giant agréé ou dans les boutiques en ligne du groupe Giant, et assemblés par ceux-ci.
| Période de garantie | 1 an | 2 ans | 3 ans | 10 ans | À vie |
| Cadre* | ✔ | ||||
| Fourche | ✔ | ||||
| Cadre de descente | ✔ | ||||
| Composant de marque Giant | ✔ | ||||
| Composant électronique vélo électrique | ✔ | ||||
| Batterie vélo électrique | ✔ (Ou 600 cycles de charge) | ||||
| Pédales, poignées, guidoline, selle | ✔ (Vélos non enregistrés) | ✔ (Vélos enregistrés) | |||
| Peinture et stickers | ✔ | ||||
| Pièces non mentionnées ci-dessus | ✔ |
La garantie pour les pièces tierces montées sur un vélo complet Giant est couverte par la garantie du fabricant d'origine. (*Les vélos de descente sont exclus.)
Pour les seconds propriétaires, voir la politique ci-dessous.
Garantie du second propriétaire
Dans un souci d'écologie et pour encourager une économie circulaire, la garantie du cadre d'origine des vélos enregistrés est prolongée jusqu'au second propriétaire pendant 2 ans (les autres propriétaires successifs ne sont pas inclus et les autres pièces ne sont pas incluses). La période de garantie reste en vigueur à partir de la date d'achat d'origine ou de la date de transfert par/de la part du premier propriétaire.
Giant garantit pour les périodes spécifiées suivantes.
| Garantie pour les seconds propriétaires | 1 an à partir du transfert au second utilisateur | 2 ans à partir du transfert au second utilisateur |
| Cadre* | ✔ | |
| Fourche | ✓ (Lorsque le transfert a eu lieu pendant la période de garantie d'origine) |
(*Vélos enregistrés uniquement)
(**Les vélos de descente sont exclus)
| Garantie pour les seconds propriétaires | 1 an à partir de la DATE D'ACHAT ORIGINALE | 2 ans à partir de la DATE D'ACHAT ORIGINALE |
| Composants de marque Giant | ✓ | |
| Pédales, poignées, guidoline, selle | ✓ | |
| Composants électroniques vélo électrique | ✓ | |
| Pièces non mentionnées ci-dessus | ✓ |
(*Vélos enregistrés uniquement)
Pièces d'autres marques que Giant
Également appelées pièces tierces montées sur le vélo complet Giant, y compris les fourches suspendues, amortisseurs arrière et groupes, sont exclusivement couvertes par la garantie du fabricant d'origine.
Recours limité
Sauf indication contraire, le seul recours en vertu de la garantie ci-dessus, ou de toute garantie implicite, est limité au remplacement des pièces défectueuses par des pièces de valeur égale ou supérieure, à la discrétion de Giant. Cette garantie prend effet à la date d'achat, s'applique uniquement au propriétaire d'origine et n'est pas transférable sauf si le vélo est enregistré. En aucun cas Giant ne sera responsable de dommages directs, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour blessures corporelles, dommages matériels ou pertes économiques, que ce soit sur la base d'un contrat, d'une garantie, d'une négligence, de la responsabilité du fait des produits ou de toute autre théorie.
Exclusions
La garantie ci-dessus, ou toute garantie implicite, ne couvre pas :
Toutes les spécifications de nos vélos sont soigneusement sélectionnées, testées et vérifiées pour garantir la compatibilité et les performances optimales. Il est fortement recommandé de faire entretenir, inspecter et réparer régulièrement votre vélo par un revendeur agréé ou des spécialistes qualifiés. Les modifications ou les changements par rapport aux spécifications originales peuvent entraîner une diminution de la compatibilité, une réduction des performances, un fonctionnement non sécurisé ou, dans le pire des cas, des blessures pour le cycliste.
Sauf stipulation contraire dans cette garantie et sous réserve de toutes garanties supplémentaires, Giant et ses employés et agents ne seront pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit (y compris les dommages accessoires et consécutifs ou les dommages causés par la négligence ou l'inexécution) découlant de ou en relation avec tout produit Giant.
Giant ne donne aucune autre garantie, explicite ou implicite. Toutes les garanties implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, sont limitées en durée à celles des garanties explicites mentionnées ci-dessus.
