Enregistrez votre vélo Giant maintenant pour une garantie à vie.  S'inscrire maintenant!

Skip to main content

Signaler une vulnérabilité de sécurité

Giant encourage la divulgation responsable des vulnérabilités de sécurité. If you believe you have found a security or data-protection issue in a Giant eBike product, please report it using the form below. Si vous pensez avoir découvert une faille de sécurité ou un problème de protection des données dans un produit Giant eBike, veuillez le signaler à l’aide du formulaire ci-dessous. Notre équipe de réponse aux incidents de sécurité des produits (PSIRT) examinera et traitera votre signalement et vous répondra dans les meilleurs délais, afin de nous permettre d’améliorer continuellement la sécurité de nos produits.

Vos coordonnées

Utilisé uniquement pour accuser réception de votre signalement et vous recontacter si nous avons besoin d’informations complémentaires.

Détails du signalement

Texte uniquement. Veuillez coller votre code, vos journaux ou vos résultats ici, ou fournir un lien permettant d’y accéder. Les pièces jointes ne sont pas acceptées.

Classification (facultatif)

Avis de confidentialité

Les informations que vous soumettez via ce formulaire sont collectées par Giant Manufacturing Co., Ltd. et utilisées exclusivement pour évaluer et traiter le problème de sécurité signalé. Il est envoyé par e-mail à l’équipe PSIRT de Giant et n’est stocké dans aucune base de données accessible au public.

  • Données collectées : le contenu des champs ci-dessus ainsi que les données techniques nécessaires pour prévenir toute utilisation abusive de ce formulaire.
  • Finalité : les données sont utilisées uniquement pour l’évaluation, le traitement et la gestion des incidents de sécurité. Elles ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
  • Conservation : les données sont conservées pendant [durée de conservation — à confirmer] après la clôture du dossier, puis supprimées.

Veuillez ne pas inclure de données personnelles concernant d’autres personnes, ni fournir plus de données personnelles vous concernant que ce qui est nécessaire à notre enquête.