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Wieso muss ich einen Händler bei der Bestellung auswählen?

Der GIANT Webshop unterscheidet sich von traditionellen Fahrrad-Online-Shops. Im Gegensatz zu anderen Shops liefern wir dein Traumbike nicht direkt zu dir nach Hause. Der Grund dafür ist einfach: Mittlerweile sind Fahrräder viel mehr als einfache Drahtesel. Als größter Fahrradhersteller der Welt legen wir bei unseren Fahrrädern und E-Bikes der Marken GIANT und Liv allerhöchsten Wert auf Qualität und Technologie. Dieser Anspruch macht es unerlässlich, dass jedes Rad von einem fachkundigen Techniker bei einem GIANT Vertragshändler in deiner Nähe endmontiert, auf deine persönliche Ergonomie und auf deinen Fahrstil eingestellt wird. Durch den direkten Bezug zum GIANT Partner bei Dir vor Ort, steht dir auch nach dem Kauf jederzeit ein qualifizierter Ansprechpartner samt geschultem Werkstattpersonal zu Verfügung.

Ausgenommen davon sind Zubehör-Artikel. Diese werden direkt zu dir nach Hause geliefert.



Wie funktioniert die optionale Home Delivery?

Teilnehmende GIANT Vertragshändler bieten einen optionalen Home Delivery Service an. Im Rahmen der Home Delivery bringt dir dein ausgewählter GIANT Vertragshändler das Traumbike direkt nach Hause. Selbstverständlich wurde das Rad vorher fachmännisch montiert. Die individuellen Einstellungen werden dann ganz unkompliziert bei dir zu Hause vorgenommen. Für diesen Service berechnen wir dir eine Pauschale von 29,50 €.



Werden Produkte aus den Bereichen Bekleidung und Zubehör ebenfalls versendet?

Aktuell werden nur ausgewählte Artikel aus dem Bereich Zubehör versendet.Die aktuellen Bekleidungskollektionen und die nicht bestellbaren Zubehörartikel rund um GIANT und Liv findest du bei ausgewählten GIANT Vertragshändlern vor Ort. Eine Übersicht aller Partner findest du in der Händlerliste.



In welche Länder liefert GIANT?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Auch im Rahmen der Home Delivery ist eine Anlieferung nur innerhalb der Landesgrenzen möglich. Für Bestellungen ins Ausland, kontaktiere bitte unsere internationalen Partner. Eine Übersicht der globalen GIANT Niederlassungen findest du hier.



Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei der Abholung deines Rades bei einem unserer GIANT Vertragshändler ist der Versand kostenlos. Bei der Inanspruchnahme des Home Delivery Services fällt eine Kostenpauschale von 29,50 € an.

Für Zubehörartikel fallen Versandkosten von 4,95 € an. Ab einem Einkaufswert von 100 € ist der Versand kostenlos.



Durch wen erfolgt die Zustellung?

Wenn du den Home Delivery Service in Anspruch nimmst, erfolgt die Zustellung in vorheriger Absprache durch unseren GIANT Vertragshändler. Bei Nichtinanspruchnahme holst du dein neues Bike direkt beim Händler ab.

Bei Zubehörartikeln erfolgt der Versand durch DPD.



Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung in Empfang nehmen kann?

Fahrräder: Die reine Versandzeit zu einem unserer GIANT Vertragshändler kann bis zu 7-10 Werkstage in Anspruch nehmen. Für die fachgerächte Montage des Rades veranschlagen wir nochmal 5 Werktage.

Zubehör: In der Regel beträgt die Versandzeit 5-7 Werktage.



Du hast noch offene Fragen zum Versand in unserem Webshop? Kontaktiere uns. Wir helfen dir gerne weiter.

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