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GIANT RideControl App

Donnerstag, 29. Oktober 2020

Giant

Die neue GIANT RideControl E-Bike App steht zum Download bereit.

Liebe GIANT E-Bike Besitzer, das Warten hat ein Ende!

Die neue GIANT RideControl E-Bike App steht seit wenigen Tagen im Google Play Store und Apple App Store für euch zum Donwload zur Verfügung.

Wir möchten uns bei euch allen für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen und hoffen, dass euch die neue App gefällt!

Die neue "RideControl App" ermöglicht es dir, das volle Potential deines GIANT oder Liv E-Bikes auszuschöpfen. Neben umfangreichen Update und Individualisierungs-Möglichkeiten kannst du in der neuen RideControl App auch die (bereits zurückgelegten) Gesamtkilometer deines E-Bikes auslesen und deine Touren speichern & analysieren. Das moderne Design der App ist intuitiv und bedienerfreundlich, so lassen sich z.B. alle Datenfelder der Ride Page individuell anpassen und die Navigationsansicht je nach Wunsch ausrichten.

Die App ist mit allen GIANT und Liv E-Bikes ab dem Modelljahr 2019 kompatibel.

In Kürze wird die App um weitere Funktionen wie die Anzeige der Herzfrequenz und der Navigationspfeile auf ein RideControl / RideDash EVO Display ergänzt. Ebenso wird die Bedienung der App in Kürze auch in deutscher Sprache verfügbar sein. Wir halten Euch auf dem Laufenden!

MOTOREINSTELLUNGEN

Mit der GIANT RideControl App kannst du deine Motoreinstellungen individualisieren und den Unterstützungslevel nach deinen Vorlieben und deinem Einsatzbereich anpassen. Eine stärkere, aggressivere Kraftentfaltung ist ebenso möglich, wie ein komfortableres Motor Setup. Du entscheidest!

1. Anpassung des Motor Settings: Stimme mit der RideControl App die 5 Unterstützungs-Modi deines GIANT E-Bikes aus einer Auswahl von 11 Micro Unterstützungs-Level genauso ab, wie du es möchtest.

2. Feintuning: Weniger Unterstützung sorgt für ein komfortableres Fahrverhalten, mehr Unterstützung setzt die volle Kraft des Motors frei.

FITNESS

E-Bikes erweitern dein Streckenprofil – weite Strecken sind ebenso möglich wie auf Fitness abgestimmte Trainingsfahrten. Die GIANT RideControl App beinhaltet neue Fitnessfunktionen, die den Trainingseffekt maximiert, indem du dir Trainingsziele wie Fahrzeit, Distanz, verbrannte Kalorien oder Herzfrequenzbereiche setzt. Der Fortschritt wird direkt auf deinem Display angezeigt. Nach der Fahrt zeigt dir die App genau an, welche Leistung sowohl du, als auch der Motor deines E-Bikes erbracht hat.

1. Alles auf einen Blick: Egal ob du einfach nur losfahren oder dir spezielle Ziele setzen möchtest, die RideControl App unterstützt dich.

2. Anpassbare Ride Page: Du bestimmt, welche Daten angezeigt werden. So hast du alle wichtigen Informationen immer im Blick und kannst dich voll auf deine Tour konzentrieren.

NAVIGATION

Plane deine nächste Tour mit der integrierten Navigation. Durch die zuverlässige Routenführung erreichst du immer dein Ziel und hast alle wichtigen E-Bike Daten wie Restreichweite und Batteriekapazität zur Hand.

1. Wähle einen beliebigen Zielpunkt auf der Karte als Zielort aus.
2. Gebe eine genaue Adresse als Zielort der Navigation ein.

Weitere Funktionen


Aufzeichnungen: Zeichne alle Fahrten mit deinem GIANT E-Bike auf. Wie lang und wie schnell bist Du gefahren? Wie viele Kalorien hast du auf der Tour verbrannt? Wie viele Höhenmeter hast du auf der Tour zurückgelegt? Alle Daten werden im Archiv gespeichert und lassen sich auf Wunsch auf STRAVA hochladen und teilen.	Diagnose: Mit der Diagnosefunktion deiner RideControl App kannst du jederzeit sicherstellen, dass dein Bike einwandfrei funktioniert. Zudem wird dir der Gesamtkilometerstand, dein aktueller Ladestand, die Anzahl der Ladevorgänge und die "Gesundheit" deiner Batterie angezeigt.


Updates: GIANT E-Bikes entwickeln sich stetig weiter - auch nach dem Kauf. Damit dein E-Bike immer auf dem aktuellsten Stand ist, überprüft die App regelmäßig, ob neue Updates zur Verfügung stehen. Das garantiert dir die optimale Performance deines GIANT E-Bikes.

YouTube Video

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Problemlösungen

1. Bike wird nicht gefunden / lässt sich nicht verbinden

• Bluetooth-Einstellungen überprüfen
• In den Systemeinstellungen Bluetooth deaktivieren und wieder aktivieren
• In den Einstellungen der App (in dem Bereich, wo alle Apps auf dem Handy aufgelistet sind) prüfen, ob der Regler bei Bluetooth aktiviert ist
• Handy so nah wie möglich an der Bedieneinheit positionieren
• Prüfen, ob weitere Bluetooth-fähige Geräte in der Nähe sind bzw. evtl. sogar noch mit dem Handy verbunden sind
• Bike ausschalten und nochmal einschalten
• Akku am Bike entfernen, Einschaltknopf an der Remote kurz drücken, Akku wieder einsetzen

2. Update bricht in der Regel bei 4% - 7% des letzten Arbeitsschritt ab

• Möglicherweise war hier der Server aufgrund der hohen Anzahl an Downloads überlastet
• Zuerst prüfen, ob die WLAN Verbindung bzw. Mobile Daten schnell und stabil laufen
• Display Sleep Einstellungen auf maximale Leistung stellen (nicht nur Display, sondern auch die Bluetooth Leistung wird dadurch runtergeregelt) bzw. nach 5 Minuten ca. auf das Display tippen
• Handy so nah wie möglich an der Bedieneinheit positionieren
• Bei fehlgeschlagenem Update: In den Systemeinstellungen Bluetooth deaktivieren und wieder aktivieren Bike ausschalten und nochmal einschalten Akku am Bike entfernen, Einschaltknopf an der Remote kurz drücken, Akku wieder einsetzen
• Letzter Schritt, App deinstallieren und neu aufspielen

3. RideControl Bedieneinheit reagiert nicht nach Update

Das ist das aktuell kritischste Problem, was bei uns intern im Testverlauf überhaupt nicht eintrat, aber nun doch schon einige Male passiert ist. Leider scheint vereinzelt das Bluetooth Modul an der RideControl defekt zu sein, was sich ohne App Nutzung nicht bemerkbar macht, bei dem Versuch einer Bluetooth Verbindung zur App wird aber dann leider die RideControl Bedieneinheit „zerschossen“… Ansonsten helfen auch hier die bereits bekannten Lösungswege.
• RideControl vom Hauptkabel abstecken
• Akku am Bike entfernen, Einschaltknopf an der Remote kurz drücken, Akku wieder einsetzen Alle Wünsche nach mehr Features in der App (Navigation, deutsche Sprache, Komoot usw.) sind bekannt und werden im Laufe der nächsten Updates realisiert.