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Sind die im Shop angezeigten Artikel auch verfügbar?

Selbstverständlich sollten Artikel, die in unserem Webshop angezeigt werden, auch verfügbar sein. Es kann dennoch vorkommen, dass einzelne Modellvarianten aktuell nicht verfügbar sind. Die Verfügbarkeit wird dir angezeigt, sobald du bei deinem Wunschrad die Rahmengröße auswählst. Hinter der Größe findest du die entsprechenden Hinweise mit folgender Bedeutung:

SOFORT LIEFERBAR: Das Rad ist sofort lieferbar und braucht ca. 7-10 Werktage zu einem GIANT Vertragshändler in deiner Nähe.

VERFÜGBAR IN EINEM GIANT STORE: Das Rad ist aktuell nur in einem GIANT Store verfügbar. Durch Klicken auf die gewünschte Größe, wir dir angezeigt in welchem GIANT Store das Rad verfügbar ist. Sollte eine Abholung in dem jeweiligen Store für dich in Frage kommen, kontaktiere bitte den jeweiligen GIANT Store.

NUR IM FACHHANDEL VERFÜGBAR: Das Rad ist aktuell nicht lieferbar. Mit dem Klick auf „informiert mich bitte sobald verfügbar“ und der anschließenden Eingabe deiner E-Mail-Adresse und deiner Postleitzahl, informieren wir dich, sobald das Rad wieder auf Lager ist. Da wir keine Einsicht in die Lagerbestände unserer Vertragspartner haben, können wir dir leider nicht sagen, wo sich noch Räder befinden.



Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein! Jeder Artikel ist einzeln bestellbar. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Mindestbestellmenge.



Kann ich mich über den Status meiner Bestellung eines Bikes informieren?

Bikes:

Fahrräder, die mit SOFORT LIEFERBAR gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Da es sich bei Fahrrädern immer um einen Sperrgutversand handelt, welcher durch eine Spedition ausgeführt wird, existiert leider keine klassische Sendungsnummer zur Nachverfolgung, wie es bei normalen Paketdiensten der Fall ist. Wir informieren dich aber über jeden Schritt deiner Bestellung per E-Mail. Folgende E-Mails wirst du von uns erhalten:

Bestellbestätigung: Direkt nach Kauf erhältst du deine Bestellbestätigung.

Versand: Dein Bike ist jetzt unterwegs und wird in Kürze bei deinem GIANT Vertragshändler vor Ort ankommen.

Eingang: Das Bike wurde beim GIANT Vertragshändler angeliefert und wird nun für dich fachgerecht montiert.

Abholung: Wenn du dein neues Rad vom GIANT Vertragshändler abholen möchtest, informieren wir dich, sobald es vom ihm aufgebaut wurde und abholbereit ist. Bedenke bitte, dass du dich bei Abholung ausweisen musst, alternativ benötigt eine von dir beauftragte Person eine Vollmacht. Um mögliche Wartezeiten beim Händler zu verringern, empfehlen wir dir mit diesem im Vorfeld einen Termin vereinbaren.

oder

Home Delivery: Der GIANT Vertragshändler nimmt Kontakt mit dir auf, um einen Termin für die Lieferung zu dir nach Hause zu vereinbaren. Bedenke auch hier bitte, dass du dich bei Übergabe ausweisen musst.

Zubehör:

Zubehör Artikel, die mit sofort lieferbar gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden von uns verpackt und unserem DPD-Dienstleister übergeben. Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage.



Kann eine Bestellung nachträglich noch geändert werden?

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, kannst du leider keine Änderung mehr vornehmen.



Kann ich bei der Bestellung meines GIANT Bikes Änderungen an der Ausstattung und Komponenten vornehmen?

Wir liefern unsere Bikes nur in der Ausstattung, wie sie auf der Website beschrieben ist. Eine individuelle Anpassung von Komponenten bei der Bestellung deines GIANT Bikes ist grundsätzlich nicht möglich. Möglicherweise kann der Händler bei einer Individualisierung behilflich sein. GIANT bietet sehr viele Fahrradteile und Komponenten dafür an. Bitte spreche deinen Händler darauf an.



Du hast noch offene Fragen zum Bestellablauf in unserem Webshop? Kontaktiere uns. Wir helfen dir gerne weiter.

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