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Sind die im Shop angezeigten Artikel auch verfügbar?

Selbstverständlich sollten Artikel, die in unserem Webshop angezeigt werden auch verfügbar sein. Es kann dennoch vorkommen, dass einzelne Modellvarianten ausverkauft sind. Die Verfügbarkeit wird Dir angezeigt, sobald Du bei Deinem Wunschrad die Rahmengröße auswählst. Hinter der Größe findest Du die entsprechenden Hinweise mit folgender Bedeutung:

Lieferbar: Das Rad ist sofort lieferbar und braucht ca. 5 Werktage zu einem GIANT Vertragshändler in Deiner Nähe.

Lieferbar über GIANT Store: Das Rad ist aktuell leider nur in der GIANT Cycling World in Düsseldorf verfügbar.

Nicht lieferbar: Das Rad ist aktuell leider nicht lieferbar. Mit dem Klick auf „informiert mich bitte sobald verfügbar“ und der anschließenden Eingabe Deiner E-Mail-Adresse und Deiner Postleitzahl, informieren wir Dich, sobald das Rad wieder auf Lager ist.



Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein! Jeder Artikel ist einzeln bestallbar. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Mindestbestellmenge.



Kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?

Ware, die mit Lieferbar gekennzeichnet ist wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Da es sich bei Fahrrädern immer um einen Sperrgutversand handelt, der durch eine Spedition durchgeführt wird, existiert leider keine klassische Sendungsnummer zur Nachverfolgung, wie es bei normalen Paketdiensten der Fall ist. Wir informieren Dich aber über jeden Schritt Deiner Bestellung per E-Mail. Folgende E-Mails wirst Du von uns erhalten:

Auslieferung: Dein neues Bike wurde verpackt und für den Versand vorbereitet.

Versand: Dein Bike ist jetzt unterwegs und wird in Kürze bei Deinem GIANT Vertragshändler vor Ort ankommen.

Eingang: Das Bike wurde beim GIANT Vertragshändler angeliefert und wird nun für Dich montiert.

Abholung: Wenn Du Dein neues Rad vom GIANT Vertragshändler abholen möchtest, informieren wir Dich, sobald es vom ihm aufgebaut wurde und abholbereit ist. Bedenke bitte, dass Du Dich bei Abholung ausweisen musst.

Home Delivery: Der GIANT Vertragshändler nimmt Kontakt mit Dir auf, um einen Termin für die Lieferung zu Dir nach Hause zu vereinbaren. Bedenke auch hier bitte, dass Du Dich bei Übergabe ausweisen musst.



Kann eine Bestellung nachträglich noch geändert werden?

Sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, kannst Du selber leider keine Änderung mehr vornehmen. Du kannst uns aber sehr gerne kontaktieren und wir nehmen Deinen Änderungswunsch per E-Mail entgegen, vorausgesetzt Deine Bestellung ist nicht schon auf dem Weg zu Deinem gewünschten Händler.



Du hast noch offene Fragen zum Bestellablauf im Webshop? Kontaktiere uns. Wir helfen Dir gerne weiter.

 

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