Q1:請問如果把車帶到國外，是否也享有所有的保固服務呢？是否可以請該國的代理店免費幫忙安裝?

• GIANT的保固是不分國域的,但請您詳加閱讀本公司的保證書的保固內函,以了解您的權利與義務
• 至於到達該國的自行車安裝,建議可在當地找尋自行車店代為組裝,店家應會要求支付服務費,您可於出國前多了解一下當地的收費或服務的狀況,或回到本網的GIANT全球網,進入全球各地的GIANT的網站,搜尋當地的經銷或代理店家,相信這些店家對GIANT的產品有較高的熟悉度,可以提供您較好的服務.

Q2:安裝攜車架有什麼該注意的事項嗎?

• 小客車裝置攜車架,其長度不應超過後側車身外50公分(寛),不超出車後30公分,以不擋住車牌或後車燈為合格;如裝置車頂,總高不得超過2.85公尺(需向監理站申請,請見交通安全規則第38條)

Q3:捷安特有提供保固嗎?

• 是的,凡於捷安特經銷商購買自行車時,經銷商會交付使用者手冊給您,並請您在手冊的最後一頁的保證書中填寫基本資料,經由經銷商蓋章后,寄回公司,即可享有5年車架1年零件保固;(詳細辦法請見保證書說明)
• 保固聲明

Q4:我可以直接向捷安特購買自行車嗎?

• 捷安特公司是透過全省授權經銷商銷售我們的產品,希望借由經銷商的專業知識與技術,提供您最佳的售前諮詢及售后服務,因此,透過經銷商購買捷安特的產品,才能使您所獲得的滿意的服務。
• 經銷商查詢

Q5:我的身高適合那種尺寸的車架?

• 我們的休閒運動車款的每一款車都準備了有2~3種車架尺寸，適合不同身高的你。
• 車架尺寸:
• 自行車是依人體功學設計的產品,適合的尺寸不僅能減少運動傷害,更能增進騎乘的舒適與快感。選擇一台適合您的車子吧!一般測量的方式是:
• (一)站立的高度
  站立的高度是自行車是否合身的基本要件
  所謂距離就是，您將雙腳跨過車架上，雙腳站立在地面上，從從車架上管與您胯下的的距離。
  要查驗高度是否合身，穿上您騎車要穿的鞋子，雙腳跨過在上管，雙腳站立在地面上。
  如果您的跨下會頂到車架上管，那麼這輛車子對您而言就太大了。
  跨下點到車架上管應該要有最少5公分的間隙，如果您騎在未鋪好的路面則應該要有
  至少7.5公分間隙。您的自行車如果要用來做山區越野行駛，在困難，崎嶇的地勢至少
  需要10公分或以上的間隙。
• (二)車架尺寸標示法通常為:
• 輪胎直徑X車架中管長度
• 例如:
  700X500c 即表示700公釐直徑鋼及500公釐之中管。
  26X17"   即表示26吋輪及17吋中管長度。